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| 软件名称 | Media有问必答客服系统 v3.1 |
| 更新日期 | 2006年06月04日 |
| 运行环境 | PHP/MySQL |
| 软件语言 | |
| 软件性质 | 试用软件 |
| 软件评级 | 4 |
| 软件大小 | 912 KB |
| 开 发 商 | |
| 联系方式 | http://www.eb2000.cn/ |
| 软件简介 |
集问题处理实时状态监控和在线交流为一体，是网站客服人员提供在线咨询服务的理想工具，特点介绍:
1、可以使用独立的用户库，也可以同步使用已有的会员数据库
2、自定义问题类型，不同问题类型可设置不同提问表单
3、八种问题处理状态，等候队列，使问题处理过程一目了然
4、特有的问题受理窗口，一个浏览器多个处理窗口自由切换
5、客服和客户在线聊天，可粘贴文字、HTML代码和图片
6、常用短语功能，使礼节性回答更方便
7、处理中问题和存档问题分别保存，存档问题搜索有利监控和培训
8、前台开源，方便用户随时修改
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| 下载链接 | |
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